Política de privacidad

En Marvino , valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o realiza una compra.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta los términos descritos aquí. Si no está de acuerdo, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

1. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o reglamentarios. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.

2. Información que recopilamos

a) Información que usted proporciona directamente

  • Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

  • Detalles del pedido: dirección de facturación y envío, información de pago (procesada de forma segura por terceros), historial de compras.

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y configuración.

  • Información de soporte: cualquier dato que comparta al ponerse en contacto con nosotros.

b) Información recogida automáticamente
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar datos como:

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

  • Información sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio web (páginas visitadas, productos vistos, artículos añadidos al carrito).

c) Información de terceros
Podemos recibir datos de:

  • Proveedores de pago y logística (para procesar y entregar sus pedidos).

  • Shopify, que proporciona nuestra plataforma de comercio electrónico.

  • Socios de marketing y análisis.

3. Cómo utilizamos su información

  • Para procesar pedidos y pagos.

  • Para administrar su cuenta y brindar soporte al cliente.

  • Para enviar actualizaciones, confirmaciones y notificaciones relacionadas con tus compras.

  • Para ofrecer promociones, publicidad personalizada y comunicaciones de marketing.

  • Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio.

  • Para cumplir con las obligaciones legales.

4. Galletas

Utilizamos cookies para:

  • Recuerda tus preferencias y mejora tu experiencia de compra.

  • Analice el uso del sitio y optimice el rendimiento.

  • Mostrar anuncios personalizados.

Puedes gestionar o bloquear las cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

5. Intercambio de información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios (procesadores de pago, logística, almacenamiento en la nube, atención al cliente).

  • Socios de marketing y publicidad.

  • Las autoridades legales, cuando sea necesario.

  • Dentro de nuestro grupo empresarial en caso de fusiones o reestructuraciones.

Nunca vendemos su información personal.

6. Datos de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos información de niños de forma intencionada. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

7. Seguridad y retención de datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

Conservamos los datos solo durante el tiempo que sea necesario para:

  • Cumplir con las obligaciones legales.

  • Procesar pedidos y brindar soporte.

  • Resolver conflictos y mantener registros comerciales.

8. Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, usted podría tener derecho a:

  • Acceda a su información personal.

  • Solicite la corrección o la eliminación de sus datos.

  • Opóngase al tratamiento de sus datos con fines de marketing.

  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Información del propietario del sitio

Este sitio web ( www.marvino.com) está operado por:

  • Nombre comercial: Marvino

  • Correo electrónico de contacto: marvinoshop@gmail.com

  • Domicilio social: Av Rey Juan Carlos I, 28912, Madrid, España