Política de envío

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos no se preparan ni se envían los fines de semana ni los días festivos.

Envío estándar (gratuito): de 5 a 15 días hábiles .
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y las condiciones del transportista.

(El envío exprés no está disponible en este momento).

Realizamos envíos nacionales e internacionales.
Los plazos de entrega internacionales suelen oscilar entre 10 y 25 días hábiles , dependiendo del destino y del proveedor.

Los precios mostrados al finalizar la compra pueden incluir el IVA, si corresponde .
Para envíos fuera de su región fiscal local , el país de destino puede aplicar aranceles aduaneros, impuestos de importación o gastos de gestión al momento de la importación.
Estos cargos son responsabilidad del cliente , y no tenemos control sobre ellos ni sobre sus importes.
Si un paquete es devuelto debido a aranceles/impuestos impagados o a una negativa a aceptarlo, los gastos de envío originales (si los hubiera) podrían no ser reembolsables .

No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones militares.
Si la dirección proporcionada es incorrecta o está incompleta y el paquete es devuelto, se pueden aplicar costes de reenvío.

Si su pedido se pierde, no llega o llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega estimada .
Podemos solicitar fotos o pruebas. Una vez confirmado, ofreceremos un reemplazo gratuito o un reembolso completo .

Si necesita cambiar la dirección de envío después de realizar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
No podemos garantizar cambios si la empresa de transporte ya ha procesado el pedido.

Si su pedido incluye varios artículos y algunos no están disponibles de inmediato, es posible que enviemos los artículos por separado para acelerar la entrega.
No se le aplicarán cargos de envío adicionales por envíos parciales.

Durante los periodos de máxima demanda (días festivos, rebajas, promociones), los plazos de entrega podrían ampliarse.
Le notificaremos por correo electrónico si hay retrasos significativos.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento .
Por favor, espere entre 24 y 48 horas para que la información de seguimiento se active en el sistema de la empresa de transporte.

Para cualquier pregunta sobre el envío, por favor contacte a:

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